新葡萄(官方88805认证)在线平台-App application

智慧文旅

SMART CULTURE & TOURISM

行业痛点

监管

在传统旅游行业监管模式下,监管部门缺乏有效的行业数据获取渠道,行业数据滞后,缺乏动态的监督与管理能力。

同时,由于决策缺乏数据支撑,对产业资源进行价值挖掘、利用和发展的运营能力也较弱。 

 

 

景区

在传统景区模式下,景区面临验票方式传统,导游导览不系统,安全监管不到位。

渠道管理效率低,依赖严重,运营成本高。

支付方式不够完善,与渠道交易结算复杂,资金管理效率低等痛点。 

 

商家

在为游客提供的产品丰富性程度、个性化程度存在一定不足。

与要素商家的交易结算,在资金流、现金流、数据流管理方面较为分散、效率较低。

与各部门信息数据割裂,营销能力较为分散。 

 

消费者

基于OTA等第三方平台提供的旅游信息,消费者对目的地个性化、非标化旅游资源的获取依然存在难度,无法获取全面的、深度的目的地旅游信息。

旅游体验未得到本质提升。 

 

 

发展方向

从旅游产业链角度来看,景区已经不再是一个独立的个体,文旅产业“三化”趋势加强——景区目的地化、监管精准化、运营一体化,文旅产业更多创新模式将被不断激发。无论是服务、运营还是管理,都在不断向标准化演变。 

景区目的地化

景区逐步抽离门票商业模式的形态,转向更为丰富的产品打包经营模式,实现多商业层面的营收。 

监管精准化

以景区资源为基点,进一步聚拢周边可用资源,打造城市IP。在精准监测的基础上,不仅要管,更要用,充分发挥数据要素的倍增势能。 

运营一体化

将主题品牌、管理和经营等模式进行复制,形成联合体的一种经营制度和战略手段。 

顶层设计

方案亮点

游客服务体验升级,贯穿游前-游中-游后 

无感入场

智慧导览

旅游短视频

交通动态

智能支付

景区管理降本增效,智慧化、精细化、创新化 

电子/区块链门票

视频安防

渠道管理

业务运营

数字支付交易结算

全域数字运营,以文促旅,以旅兴商

即时产监

数据分析

应急指挥

数字运营

产融协同

典型场景

01
数字景区
02
智慧监管
03
智能营销
XML 地图